Envíos, Pagos & Devoluciones
Remitente discreto
En Wellcome Depot utilizamos empaques de color oscuro y sin ninguna información de lo que contiene. Cualquier persona que pueda ver el paquete no podrá identificar a simple vista el contenido que hay en su interior, ni la palabra sexshop, tienda erotica, ni logos, ni nombres, ni imágenes que puedan dar ninguna idea.
El servicio de envío desconoce lo que transporta, ya que no lleva ninguna identificación de lo que contiene y simplemente es un paquete más de los que entregan a diario.
Horarios de Envío
Luego de realizado su pedido, se agrega a la siguiente ruta, y se realiza la entrega en el orden que su pedido fue realizado.
Clientes en Santo Domingo
Lunes – Viernes 10:00 – 07:00pm
Sábados – Domingos 11:00 – 05:00pm
Plazo de envío la mercancía tarda de 1 a 2 horas en ser entregada, luego de haber sido confirmado su pedido.
Clientes en el Interior
Los envíos se realizan de Lunes a Sábados
Plazo de envío 24 a 48 horas, luego de haber confirmado su pedido.
Costo de envío
Costo dependerá de la ubicación donde se dirija el paquete. Nuestra tienda erótica hacemos envíos a toda República Dominicana
Métodos de entrega
El servicio de entrega puerta a puerta solo disponible en Santo Domingo, debe enviarnos ubicación y dirección exacta por escrito junto a alguna referencia de lugar cercano.
Los envíos al interior se realizan mediante los siguientes sistemas:
- Caribe Pack
- Metro Pack
- BM Cargo
- Parada oficial de la provincia
Reembolso
En caso de que la orden sea cancelada y el cliente haya realizado su pago vía digital, realizaremos el reembolso de la cantidad pagada en un plazo de 24 a 48 horas laborables.
Devolución
Debido a la tipología de productos con los que tratamos en nuestra tienda y al tratarse de productos catalogados como íntimos, no transferibles a otras personas, nos abstenemos de hacer devoluciones de artículos.
¿Ha llegado roto?
Si alguno de tu productos posee un desperfecto de fabrica, puedes solicitar un reembolso o reemplazo. Importante: Para ello es obligatorio enviar el producto en su embalaje original (incluyendo caja, plásticos, cables, etc).